Sådan bruger du MitNykredit Netbanken

Få overblik over de forskellige funktioner i MitNykredit Netbanken. Finder du ikke svar på det du søger, kan du også se telefonnummeret på vores netbank-support.

Hjælp og support til MitNykredit Netbanken

I netbanken får du hurtigt overblik over din daglige økonomi.

Få hjælp til funktionerne i netbanken og tips til at komme godt i gang her på siden. Savner du svar på dit spørgsmål, kan du ringe til vores Netbank Support på 70 10 96 12.

Du kan også læse mere om, hvordan du bruger MitNykredit Netbanken mest sikkert: Sikkerhed på MitNykredit

Netbanken – sådan gør du

Forsiden - Mit overblik

Hvordan ændrer jeg navnet på min konto?

Hvordan bestiller jeg en ekstra konto?

Har du brug for en ekstra konto til dig selv, kan du bestille den i netbanken.

Sådan gør du:

  1. Vælg 'Konti' i menuen
  2. Klik på 'Bestil produkter' i højre side
  3. Vælg, hvilken type konto du ønsker at bestille

Den valgte konto vil nu blive oprettet hurtigst muligt, og du vil snart kunne se den fremgå på din kontooversigt.

Hvordan tilpasser og udskriver jeg min posteringsoversigt?

Hvordan investerer jeg selv?

Vi har samlet en række videoguides, der viser hvordan du nemt selv kan investere i fx aktier, obligationer og fonde i MitNykredit Netbanken.

Se videoguides: Sådan investerer du i MitNykredit netbanken

 

 

Hvor finder jeg e-Boks i netbanken?

Overførsler

Hvordan laver jeg en overførsel?

Følg disse trin, når du skal lave en overførsel (se billede nedenfor):

  1. Vælg den konto, du vil overføre fra
  2. Vælg modtager:
    • egen konto – hvis du skal overføre mellem dine egne konti
    • ny modtager – hvis du skal overføre til en anden person
    • gemt modtager – hvis du skal overføre til en anden person, som du har gemt betalingsoplysninger på
  3. Indtast beløb og vælg, om overførslen skal oprettes som fast overførsel
  4. Vælg betalingsdato, og om det skal være en straksoverførsel (valgfrit)
  5. Indtast tekst på fra-kontoen (valgfrit)
  6. Indtast tekst til modtagerkonto (valgfrit)
  7. Godkend overførslen med NemID

Hvordan opretter eller ændrer jeg en fast overførsel?

Ønsker du at oprette en fast overførsel til fx din budgetkonto eller en opsparingskonto, kan du gøre det uden gebyr i netbanken. Se "Hvordan laver jeg en overførsel?".

Når du selv opretter den faste overførsel, kan du også selv slette den igen eller ændre fx beløbets størrelse uden gebyr. Sådan gør du:

  • Vælg Faste overførsler under menupunktet Betal og overfør.
  • Vælg den overførsel, du vil ændre, ved at klikke på kontonummeret i kolonnen Til kontonr.
  • Du får nu vist oplysningerne for den faste overførsel. Har du selv oprettet overførslen, fremgår dit navn under afsnittet Godkendelse, og du har mulighed for at ændre den ved at klikke på en af mulighederne nederst på siden.

Vi vil også gerne hjælpe dig med at oprette en fast overførsel. Men så skal du være opmærksom på, at det koster et gebyr, og at du ikke selv kan ændre eller slette den igen.

Hvordan laver jeg en overførsel til udlandet?

Du finder Overførsel til udlandet i venstremenuen under punktet Betal og overfør.

For at oprette en overførsel kan du følge denne guide: Sådan laver du en overførsel til udlandet i netbanken

Når du bruger netbanken på samme enhed, som du har MitID appen

Når du har godkendt med MitID appen, skal du efterfølgende gå tilbage til netbanken for at modtage netbankens kvittering. Ellers bliver din handling ikke gennemført.

Kan jeg ændre en gemt modtager?

Vil du ændre navn eller kontonummer på en gemt modtager i Overfør-funktionen, skal du slette modtageren og oprette den på ny.

Betalingsservice

Hvor tilmelder jeg en betaling til Betalingsservice?

Sådan tilmelder du en betaling til Betalingsservice

  1. Åbn menupunktet 'Betal og overfør' og vælg 'Betalingsservice aftaler'
  2. Klik på 'Tilmelde ny aftale' i bunden af oversigten
  3. Vælg, hvilken konto aftalen skal hæves på
  4. Indtast PBS-nr., debitorgruppenr. og kundenr. Du finder disse oplysninger på indbetalingskortet
  5. Klik på 'Næste' og derefter på 'Tilmeld'.

Vær opmærksom på, at du fortsat skal betale den regning, du har modtaget, manuelt, da det kun er fremtidige betalinger, du tilmelder til Betalingsservice.

Vi kan også gøre det for dig. Det koster dig 10 kr. pr. aftale.

Hvor finder jeg bilag til Betalingsservice-betaling?

Det finder du i e-Boks.

Hvordan kan jeg afvise en Betalingsservice-betaling?

Senest den 7. i en måned kan du afvise en kommende BS betaling og få tilbageført en BS betaling, der allerede er gennemført i denne måned. Klik på betalingen, så finder du knappen nederst på posteringsdetaljen.

Hvorfor kan jeg ikke se mine Betalingsservice-betalinger for næste måned?

Næste måneds betalinger via Betalingsservice er først synlige i netbanken den 5. sidste bankdag i måneden.

Hvor finder jeg tidligere Betalingsservice-oversigter?

Du kan finde alle månedlige betalingsoversigter fra Betalingsservice i din e-Boks.

Få overblik over dine abonnementer

Betaler du mon for abonnementer, du ikke længere bruger? Fra forsiden af net- og mobilbanken kan du tilmelde dig en service, der hjælper dig med at holde styr på dine abonnementer og med at opsige dem, du ikke længere har brug for.