Apple Pay - Nem og sikker betaling
Som kunde i Nykredit kan du betale med Apple Pay. Så slipper du for at have kort eller kontanter med dig, når du handler. Du betaler bare med din iPhone eller dit Apple Watch, og du kan bruge Apple Pay både i Danmark og i udlandet, når du betaler i butikker eller på nettet.
Sådan installerer du
Du kan installere Apple Pay på to måder: Via din Wallet eller via MitNykredit mobilbank. Sørg for, at du har den nyeste iOS-opdatering og et Mastercard eller VISA-kort fra Nykredit, og så er du klar til at bruge Apple Pay på mobilen.
Sådan bruger du
Apple Pay kan bruges i alle butikker, der tager imod kontaktløse kort og betaling. Hold din iPhone eller dit Apple Watch hen til terminalen, benyt Face- eller Touch ID, og herefter vil skærmen vise et ”OK”. Når du har hørt et bip og en vibration, er din betaling gået igennem. Du kan også bruge Apple Pay i onlinebutikker og i apps.
Forbrugsgrænse på Visakort
Ved mobilbetalinger skal du være opmærksom på, at det er Visa-delen af dit Visa/Dankort, du bruger – også når du betaler i Danmark i danske kroner.
Det betyder, at dine betalinger i Danmark tæller med i grænsen på de i alt 30.000 kr. pr. løbende 7 dage, der er på Visa-delen af dit kort. Så hvis du ikke vil risikere at blive ramt af loftet på de 30.000 kr., så er det en god ide at medbringe flere kort på fx din ferie – også i mobilen.
Kom godt videre
Mange betalingsløsninger
Nykredits Finans App
Spørgsmål og svar
Generelt
På hvilke mobiler virker Apple Pay, og stiller den krav til mit styresystem på mobilen?
Du kan benytte Apple Pay, hvis du har en af disse iPhones: XR, XS, XS Max, X, 8, 8 Plus, 7, 7 Plus, 6s, 6s Plus, 6, 6 Plus, SE. Din iPhone skal minimum have iOS 8.1.
Kan jeg bruge Apple Pay på andre Apple-enheder end en iPhone?
Ja. Du kan også bruge Apple Pay på følgende enheder: Apple Watch (alle serier), iPad: Air 2, mini 3 og mini 4, iPad (5. og 6. generation), Pro, Mac-computere med Touch ID samt Mac-computere fra 2012 eller senere, sammen med en iPhone eller et Apple Watch med Apple Pay.
Min bedre halvdel og jeg deler mobil, kan vi begge tilmelde betalingskort til den samme Apple Pay?
Nej. Apple Pay er personligt og bør derfor ikke deles mellem flere personer/kortholdere.
Kan jeg tilmelde mine kort til Apple Pay på mit barns iPhone?
Nej. Dine kort er personlige, og du må ikke dele kort eller kortinformationer med andre, som det også fremgår af betingelserne.
Hvilke kort kan jeg tilmelde til Apple Pay?
Du kan tilmelde alle Mastercard, Visa og Visa-siden af Visa/Dankort. Både privatkort og erhvervskort.
Hvor kan jeg betale med Apple Pay?
I alle butikker der har kontaktløs funktion på betalingsterminalerne. Se efter ikonet for kontaktløs betaling eller Apple Pay-logoet.
Kan jeg bruge Apple Pay til at betale på nettet?
Ja, men ikke alle netbutikker tilbyder muligheden endnu. Hvis netbutikken tilbyder betaling med Apple Pay, vil det fremgå ved valg af betalingsmuligheder (betalingskort, MobilePay osv.)
Kan jeg hente Apple Pay ned på min firmatelefon?
Ja, du skal bare huske at slette dine kort, hvis du afleverer telefonen tilbage til firmaet.
Sikkerhed
Hvor sikker er løsningen?
-
Sikkerheden er høj. Apple Pay er særligt sikkert, da der ikke ligger kortoplysninger på telefonen, og der derfor ikke udveksles kortoplysninger mellem mobil og terminal. Der er altså ikke et kortnummer, der kan aflures. Ud over dette benyttes en række avancerede krypteringer af data.
Skulle der alligevel ske et misbrug, vil du være ligeså godt dækket, som når du benytter det fysiske betalingskort. Vi anbefaler, at du sætter mobilen til automatisk at låse, når du ikke bruger den, så andre ikke kan få adgang til mobilen og Apple Pay.
For at godkende betalinger med Apple Pay, skal du godkende med Face ID eller Touch ID. Da det er dit ansigt eller fingeraftryk, der aflæses, er der heller ingen pinkode, der kan aflures.
Mister du din mobil, skal du øjeblikkeligt kontakte Nykredit, så kortene i Apple Pay kan blive spærret.
Kort
Hvordan vælger jeg hvilket kort, jeg vil betale med i Apple Pay?
Det kort, der står som valgt, vil være fremhævet. Har man mere end ét kort i Apple Pay, kan man skifte til et andet på skærmen, inden man gennemfører betalinger. Det gør du ved at "tappe" på det kort, som du vil bruge.
Kan jeg vælge min egen kode til mit virtuelle kort?
Nej, du skal i stedet anvende Face ID eller Touch ID.
Kan jeg få et overblik over mine virtuelle kort?
Ja, du kan se dine tilmeldte kort i Apples Wallet, eller i kortoversigten i din mobilbank.
Hvor mange kort kan jeg tilmelde en wallet?
I princippet er der ingen begrænsninger. Kontakt venligst Nykredit, hvis du oplever noget andet.
Hvordan sletter jeg et kort fra min Apple Pay?
Det kan du gøre i din Apple Pay eller i kortoversigten i mobilbanken.
Hvad sker der, hvis jeg sletter mine kort i Apple Pay?
Så mister du alle dine virtuelle kort, og du skal tilmelde kortene til Apple Pay igen. Det gør du via mobilbanken eller i Apples Wallet. Har du problemer med at tilmelde dine kort igen, skal du kontakte Nykredit.
Mit virtuelle kort i min Apple Pay er spærret, selvom jeg kun ville spærre mit fysiske kort. Hvorfor?
Hvis dit fysiske kort bliver spærret eller lukket, bliver alle virtuelle kort forbundet til det også spærret. Kontakt Nykredit for hjælp til at løse problemet.
Mit plastikkort er spærret, men hvorfor betyder det, at jeg ikke kan bruge det virtuelle kort i Apple Pay?
Dit virtuelle kort er forbundet med dit plastikkort, og hvis ikke dette er aktivt, kan du ikke benytte dit virtuelle kort. Kontakt Nykredit for hjælp til at løse problemet.
Jeg har fået ny iPhone. Hvordan flytter jeg mine kort til den nye?
Når du tilmelder din nye iPhone til dit Apple-ID, bliver dine kort i Apple Pay automatisk synkroniseret med over i den nye mobil.
Kortet i Apple Pay ser gråt ud. Hvorfor?
Dit virtuelle kort er spærret. Kontakt venligst Nykredit.
Hvad gør jeg, hvis jeg mister min mobil, eller den bliver stjålet?
Det samme som hvis du mister et fysisk betalingskort, eller det bliver stjålet: Kontakter Nykredit og får det/de virtuelle kort spærret.
Hvad sker der, hvis mit kort erstattes af et nyt kort?
Så skal du tilmelde dit nye kort til Apple Pay. Dit gamle kort bliver automatisk lukket.
Mit fysiske plastikkort er ved at udløbe eller er allerede udløbet. Hvad gør jeg?
Du skal tilmelde dit nye kort til Apple Pay. Dit gamle kort bliver automatisk lukket.
Kode
Kan jeg bruge fingeraftryk i stedet for en kode?
Ja, Apple Pay understøtter ikke pinkode, men kun Touch ID (fingeraftryk) eller Face ID (ansigtsgenkendelse).
Betaling
Kan jeg betale med Apple Pay uden for Danmark?
Ja, du kan betale med Apple Pay på alle betalingsterminaler, der tager kontaktløs betaling - uanset hvilket land du er i.
Kan jeg betale, selvom jeg ikke har åbnet Apple Pay?
Ja. Har du en iPhone med Face ID, skal du trykke to gang på sidetasten for at aktivere Apple Pay. Bruger du en iPhone med Touch ID, skal du dobbeltklikke på fingeraftrykslæseren (hjem-knap) for at aktivere Apple Pay.
Skal jeg bruge Face ID eller Touch ID til at godkende alle betalinger?
Ja.